江淮iEV7动力电池故障4S店不解决问题
- 投诉编号:【646163】
- 投诉时间: 2021-09-23 10:34
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV7
- 投诉车型: 2017款 iEV7
投诉内容
2021年8月17号车开到兰州4S店维修,新车才开了一年多,电池掉电很厉害,续航里程掉了80公里,直到今天9月23号没人维修,每天给江淮新能源这边打电话,每次回复都一样,说联系厂家,过了没有任何回复,厂家也没回复,江淮新能源这边没回复,很是无奈,买的国产新车,这样的售后服务,以后还相信谁?不知道这事到底有没有人来管,自己的维权路在何方?希望借助这个平台,能够维护消费者的合法权益,要求尽快解决。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933