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广汽本田型格4S店不退还购车定金

  • 投诉编号:【994138】
  • 投诉时间: 2023-08-28 21:00
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 型格
  • 投诉车型: 2023款 240TURBO CVT 领先版

投诉内容

本人于2023年8月27号在广汽本田温州店签订购车合同,并且是在销售员的诱导消费之下成交定金交易的,8月27号当天销售员答应我们能够按照合同上签订的条款走(首付款两万八其余走贷款分期),过程都有录音为证。8月28号一早该销售员告知我方因银行贷款审批额度下不来,当初他答应给我能贷的金额,要求我方把首付款交到至少4万4,我方表示事已至此,只能结束交易,申请对方退回定金5000,销售员至今都以退定金一事与他无关为由推拒我方。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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