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比亚迪海豹仪表提示动力系统故障

  • 投诉编号:【993586】
  • 投诉时间: 2023-08-28 10:25
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹
  • 投诉车型: 2022款 700km 长续航 后驱版

投诉内容

本人购车不到一年,没有出过事故,电池包在平白无故的情况下就出现动力系统故障,到了4S店检车就出现了需要更换电池。懂车帝、抖音、微信群已经陆陆续续出现多起需要更换电池的其他车友,明显可以看出2022款海豹电池从设计出厂就本身自带缺陷。购买比亚迪汽车既是对国货的高度认可,也是对国货的信任,没想到就是这样引以为傲的刀片电池给我了身边这么一个威胁。试问谁还敢开比亚迪,试问你还敢向身边人推荐比亚迪嘛?本人购车地是广东深圳,维修地是福建莆田4S店。到了莆田4S店售后,售后经理和我谈的就是赠送4次保养,至于赔偿款要到厂家去争取?从她返回到厂家到厂家给回复的时间是一周。我想问下比亚迪是这样的嘛??回复个时间要这么久嘛?还有这个赔偿款到底是店里面给还是厂家给?麻烦厂家给一个明确的说法。但是经过和车友的共同探讨,他们都不同程度的得到了补偿。我觉得是个正常人都会觉得换电池对于车子的本身价值是有影响的吧?莆田的售后经理一直和我强调,不影响不影响,试问比亚迪厂家,你们可以出个证明证明还完电池后车辆价值不熟影响嘛?或者我到时候卖车官方能收吗?到底是个怎样的补偿方案,麻烦您联合4S店给一个明确的答复。目前我得知的已经给了赔偿的门店有一个郑州和一个重庆的4S店。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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