一汽丰田皇冠陆放高配车型缺失手机互联

投诉内容

1、在当前车机互联的大背景下，一汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备，圈禁于其专门打造的封闭车机环境内，人为设置技术壁垒，剥夺了用户的选择权，强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carlife、carplay和hicar功能！（此内容为本次投诉的核心诉求）2、皇冠陆放从2021年8月上市，车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，涉嫌虚假宣传，并且无法下载安装其他车载软件；车机开机反应慢，百度车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，车机流量到期后车机系统频繁提醒续费通知，涉嫌诱导消费并影响行车安全，强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限，取消流量到期提醒通知！3、尊贵和旗舰车型360影像不能全屏显示，画质模糊，尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况，存在严重安全隐患！要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示，并优化提高360画质清晰度和分辨率！4、HUD反光严重。当阳光从车身后部四五点方向斜着照射车辆时候，前挡风玻璃上会出现强烈的反光，经过排查，是抬头显示边框角度设计不合理造成，如果是夜间从一排路灯下经过，同样会出现反光，而且每经过一盏路灯就会出现一次反光，其结果就是前挡会出现一闪一闪的光斑（反光），严重影响行车安全，要求一汽丰田厂家解决HUD反光问题！