哈弗H6车机功能强制收费要求解决
- 投诉编号:【993360】
- 投诉时间: 2023-08-27 23:14
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 冠军版
投诉内容
哈弗H6车载导航无法正常工作,使用时总是提示:缴费后才能正常使用。买车的时候,问过销售,赠送的三年流量到期后导航能不能用,销售回复的是:车载导航属于哈弗H6车辆的标准配置,与流量到不到期没有关系,也就是说:赠送的三年流量到期后,车载导航也可以正常使用。但是,现在我的车载导航已经无法正常使用了。2.三年的流量到期了,哈弗H6的车机系统连接手机的无线网络不能正常上网,这是个产品质量问题。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!