哈弗H6网络套餐到期后车机部分功能受限
- 投诉编号:【991380】
- 投诉时间: 2023-08-24 19:04
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版
投诉内容
网络套餐三年到期后,没有续费导致部分硬件功能收到限制。包括空调无法使用,使用旋钮、屏幕、语音三种可操作空调系统的方式都失效,连前挡风玻璃去霜功能都不能用。还有倒车雷达失效,提示倒车雷达系统故障。这些故障在没有进行任何修理的情况下,通过在手机app“哈弗智家”上续费网络套餐后自动恢复。
投诉回复
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