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东风风神奕炫MAX语音识别功能需要经常登录

  • 投诉编号:【991458】
  • 投诉时间: 2023-08-24 22:06
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 奕炫MAX
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 超能型爸版

投诉内容

我提出来的问题,厂家客户没有及时的反馈和回复,售后太垃圾了,明知车子质量问题,还在那里说车主就你的车子有问题,态度极其不好,还有一个就是车子的语音识别,每次都要登那个风神车联,太麻烦了,如果不登录就无法识别语音,我希望东风风神厂家重视这个问题,只要一熄火,重新启动,就无法语音识别这些功能,我呢,也希望东风风神厂家呢,给一个合理的解释,首先我不是没事找事这种,我也不希望车子有质量问题,因为自己的车嘛,希望它一点事情都没有,还有就是哪个有多余的时间来浪费这没事找事的时间上,主要是东方售后,也希望厂家能重视,我们要的是一个态度,而不是一个其他的语言,如果连这点都解决不好,售后如何?以后怎么能叫朋友这些买东风呢?

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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