东风风神奕炫MAX车机不升级要求处理
- 投诉编号：【979308】
- 投诉时间： 2023-08-09 10:21
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 奕炫MAX
- 投诉车型： 2021款 1.5T 超酷潮爸版
投诉内容
厂家承诺半年一次OAT升级，购车两年了一次都没升级过，厂家回复七月十五号更新。结果也没有动静了，就为了拖延时间，酷我音乐每次断电就要重新登陆。厂家这一天天的在那玩吗？卖出了就不管了吗？
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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