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比亚迪秦PLUS EV模式发动机自动启动

  • 投诉编号:【991429】
  • 投诉时间: 2023-08-24 21:10
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

投诉内容

自从2023年4月19号提了辆比亚迪秦PlusDmi插混轿车,一直问题不断,给我用车带来了很不好的体验。下面列举几个月来出现的问题。1:提车十几天的时候,就发现安全带在主副驾驶都系了的情况下仍然报警,去售后服务点检查了维修工人师傅给我更换的安全带锁扣,但是没过几天依然还报警,最后又跟我给我升级了一个什么多媒体的固件,然后解决了这个问题。2:在6月16号的时候,发动机EV故障报错失去动力了,后面联系售后维修点师傅过来给我在地库里面检查维修,最后给我升级了OTA系统解决。问师傅是什么原因导致的?师傅跟我说是比亚迪推送的OTA升级包没有更新成功,因为我的地库里面信号不好,所以导致的升级中断。然后我致电比亚迪的客服核实这个事情,但是比亚迪客说没有给我推送什么任何升级包,这个事情就这样不了了之。3:第三个问题就是第二个问题的续集,自从升级了OTA升级包之后,再加上长城举报比亚迪。秦plusDMI使用的是常压油箱,这个发动机就是偶然间就会自己启动发动机消耗多余的燃油蒸气。在EV模式下也启动发动机。根本就不受我的控制。给我用车带来了很不好的体验。后面听说五月份之后,西安的厂家就给秦plusdmi的常压油箱更改为高压油箱。现在这款车还下调了3000元。作为两三个月的老车主,就感觉深深的被刺。最后总结:比亚迪作为国产车里面的龙头老大,什么时候用电?什么时候用油?什么时候升级系统?什么时候保养涨价?车主都没有决定权,都不经过车主的认可,在偷偷摸摸的情况下就去做这些事情,让人感觉很失望。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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