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一汽丰田皇冠陆放车机缺失互联功能

  • 投诉编号:【990797】
  • 投诉时间: 2023-08-24 08:47
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2022款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容

1、阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级carlife、carplay和hicar功能!(此内容为本次投诉的核心诉求)2、皇冠陆放从2021年8月上市,车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,涉嫌虚假宣传,并且无法下载安装其他车载软件;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,车机流量到期后车机系统频繁提醒续费通知,涉嫌诱导消费并影响行车安全,强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限,取消流量到期提醒通知!3、尊贵和旗舰车型360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,存在严重安全隐患!要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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