比亚迪秦PLUS EV模式下强制启动发动机

投诉内容

已经设置纯电或者强制用电模式，但是发动机隔两三天就会启动一次，消耗3-5公里续航或1％油。车机没有升级到最新，还是避免不了这强制启动。而且启动还没有通知，驾驶模式也是显示在EV模式。油箱门之前可能两三个星期会启动一次，现在两三天就自动启动。投诉了售后找理由说是正常！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。