东风日产天籁发动机异响要求处理解决

投诉内容

我是不到一年的新车，里程数也在保，在2023年5月份发动机开始有异响，而且异响到现在8月份已经越来来越大并且速度80以上方向盘开始共振已经影响我的安全驾驶，我多次联系4S店与厂家客服，都是一直拖着这个事，我在天籁车友群看现在很多车都有这个毛病，他们都是定期保养还发生了异响情况，所以该发动机存在质量问题，我要求厂家给我更换发动机。