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东风日产天籁优科豪马轮胎行驶过程中开裂

  • 投诉编号:【989017】
  • 投诉时间: 2023-08-21 20:06
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

本人于2022年2月22日在湖北省武汉市武汉店购买了东风日产牌天籁汽车,购车后行驶不足1年半,里程约23000公里,一直以来规范用车,无暴力驾驶,未长时间停放,最长停放时间不到一周。7月21日左右车辆在行驶20分钟左右,突然胎压为0报警,经查看轮胎破了很长的一道缝隙,4S店说明轮胎质保一年,于是自行进行维修。于8月19日,车辆提示钥匙ID错误,并且用钥匙来启动也无法启动发动机,从4S店了解车辆蓄电池也是质保1年或3万公里,于是自行对蓄电池搭电,并去4S店进行车辆保养及检测,第二日蓄电池还是一样没电。试问哪辆车能同时,轮胎蓄电池一起坏,而且都是刚刚过了1年的质保期范围,据了解这两项的原装品寿命均在5年左右,为何我购买的东风日产天籁车辆质量如此之差?频繁的出现质量问题,不但需要本人自行承担修理费用,还给本人出行以及生活带来的极大的不便,还望能调查核实,给我一个满意的答复。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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