北京奔驰GLC发动机抖动故障灯报警
- 投诉编号:【988995】
- 投诉时间: 2023-08-21 19:12
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
今年初车辆出现发动机故障灯,车辆行驶偶发抖动,后将车开到4S店保养并检查,告知可能是火花塞和点火线圈问题,技师消除故障码开回使用。后续使用车辆发动机故障灯又亮起,再次开到4S店内检查告知需车辆留店检查,后续经4S检查告知为发动机缸压不足,发动机气缸故障导致。车辆使用全程在4S店保养检修,不到3年10万公里发动机出现问题,4S店厂家推卸责任让我自费更换发动机气缸,本人不同意,希望厂家根据国家三包法免费更换故障件。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。