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比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机启动烧油

  • 投诉编号:【988831】
  • 投诉时间: 2023-08-21 16:14
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

投诉内容投诉类型质量问题典型问题发动机/电动机问题简述慢速EV模式,偷偷开启发动机详细描述刚加满的油,电量也是满的。昨天出门是烧油过的,今天出门EV模式下电量满的,发动机会自动启动,且无法使其停止。油量一直自动往下掉,电量也会自动往下掉,已经出现好多次这种现场了。本次反馈跟4S店服务无关,是由于比亚迪厂家偷偷OTA发动机启动逻辑,再雨天过积水深路面怕突然启动发动机,后期造成发动机进水由谁负责,且强制EV模式,高电量也不能阻止发动机启动,一加油也会启动发动机且三天两头发动机启动情况常见。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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