华晨宝马5系轮毂变形希望尽快处理

投诉内容

2023年4月购买2022款华晨宝马530运动款，8月出现车辆跑偏，去武清4S店检测，轮胎没问题，胎压正常，右侧轮毂出现变形没有裂纹，4S店反馈轮毂变形属于个人原因不给保修，但不能提供什么情况属于个人原因。本人认为轮毂就是承载车车身受力的，如轮胎无问题、胎压也正常不能定义为个人原因，轮毂存在质量隐患，属于在保范围。轮毂属于承载构件在轮胎无问题情况下不能随意出现变形情况，如变形属于质量问题。