一汽丰田RAV4荣放座位配件严重锈蚀

投诉内容

车子用于接送孩子，基本停地下室，近期发现头枕这个金属杆锈蚀严重。家里两台车，另外一个没有这个问题。这个配件不属于易损件，基本车子到报废也不会这样。很明显丰田厂家的配件属于劣质配件。报厂家和4S店，均相互推诿，并以整车质保过了3年保修期为借口，不予受理。这个锈蚀不是一天两天了，只不过我并未发现，另外这个明显是劣质配件，让人无法接受。4S店说过了保修无法处理，你厂家意见喊我跟他们联系，你们就是玩的踢皮球？