上汽大众朗逸中控屏频繁黑屏存在质量问题
- 投诉编号：【985860】
- 投诉时间： 2023-08-17 12:13
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
2021年7月购买的全新一代朗逸280TSI轿车，在行驶中液晶仪表盘频繁出现黑屏状况，无法显示行车数据，影响驾驶安全。去本地4S店检查后说我的车辆装配的不是原厂屏幕不能进行保修，但我的车辆屏幕购车后无任何改装更换。但经过我了解，我的车辆中控导航出厂装配的主机并不是原厂869主机，是否有影响，希望厂家能够为我解决仪表黑屏问题.
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：