上汽大众途岳原车韩泰轮胎裂痕严重
- 投诉编号：【985005】
- 投诉时间： 2023-08-16 11:05
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
2019年12月份上牌，2020年1月上牌，在2021年发现轮胎有裂纹，联系售后告知是正常磨损，在2022年发现裂纹严重，与售后联系告知是正常磨损，现在整车轮胎中间和轮胎边裂痕极其严重，影响自身驾驶安全，然后找到专业修理轮胎的看车情况才知道这是轮胎质量问题，根本不是正常磨损，售后在明知是不正常的磨损轮胎本身质量问题的情况下敷衍了事，严重欺骗消费者，要求上汽大众和轮胎厂家给一个真实的答复
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：