比亚迪宋MAX新能源EV模式发动机自动启动
- 投诉编号:【984540】
- 投诉时间: 2023-08-15 16:08
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋MAX新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 105KM 尊荣型
投诉内容
无任何提示和通知,突然发现发动机控制逻辑被更改,ev纯电行驶时,自动启动发动机,且能量流里不显示发动机工作,且车主无法干预控制,发生过在夜晚车上睡觉时自启动,涉水时自启动,存在一定危险性,明显就是为了应付检测机构对于低压油箱燃油蒸汽污染物检测的手段,无视客户知情权和选择权,也不管国家法规规定此类的OTA升级要提前报备审批,电话联系厂家客服反馈也没有下文,这样的企业完全无视法规,漠视消费者。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。