华晨宝马5系原地D挡R挡切换时传动轴异响
- 投诉编号：【983941】
- 投诉时间： 2023-08-14 22:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
刚提车回来隔天就出现问题，在确定购买之前，就跟销售确认最近有没有这个问题，说是小概率问题，5系没听说过，现在爆出这么多出问题的，我相信这个在之前就是知道存在问题，而自然在隐瞒消费者继续销售，这就是一种欺诈行为，并且目前为止，厂家都没有给出一个具体的有效解决办法，没有说明这到底是什么原因造成的。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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