北京EU5绝缘故障 电池温度异常
- 投诉编号:【983572】
- 投诉时间: 2023-08-14 15:15
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2018款 R550 智潮版
投诉内容
感受北汽厂家已经无视投诉的影响,至今2个月未能答复和修复,车辆从6月12左右在潮州市出现动力电池绝缘故障,动力电池温度过低,车辆在三电保修期5年15万公里范围(或营运性质5年20万公里),多次维修动力电池,故障未解决,2022年8月在一个月内动力电池绝缘故障时维修了两次,暂时解决了,并在今年年6月再次出现绝缘故障,伴有温度异常,维修了十八天告知维修完毕,可开出4s时绝缘故障再次出现,又重新返回4s,告知需要电池厂家返厂维修,至今8月14日超2个月超长时间并未完成修复,多次置电北汽厂家无果,不闻也不问,而且不敢告知车辆维修后续,在此要求厂家给出维修方案,维修期限,并且同一故障已进店保修超3次未能解决,由于车辆属于营运,在此两个月停运产生的损失,要求厂家按照质量三包,消费者权益进行合理补贴!
投诉回复
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