东风雪铁龙云逸 C4 AIRCROSS减震器弹簧断裂
- 投诉编号：【980581】
- 投诉时间： 2023-08-10 16:13
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 云逸 C4 AIRCROSS
- 投诉车型： 2018款 350THP 自动 互联网逸智版
投诉内容
仅仅城市道路低速行驶。行驶中左前减震弹簧突然断裂，厂家及4s店以超出质保期为由，拒绝对由于产品严重质量问题导致的危险事件做任何积极赔偿处理，反而要求车主自费维修。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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