东风雪铁龙云逸 C4 AIRCROSS车机死机信号弱
- 投诉编号:【928196】
- 投诉时间: 2023-05-28 09:07
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 云逸 C4 AIRCROSS
- 投诉车型: 2018款 350THP 自动 互联网逸臻版
投诉内容
车子自从买来后,车机一直不稳定,出现过行车过程中死机、无信号或信号弱、导航地图不更新(造成经常行驶过程中突然自动变更路线)等问题,车是神龙公司生产,车机是斑马智行系统,跟神龙公司和斑马公司都联系过,神龙公司说车机是斑马的,让找斑马,斑马说神龙公司停止了跟TM的合作,两家互相踢皮球,一直没有得到解决。希望能够把车机替换成神龙公司自有的车机系统,或者斑马把车机升级到与上汽等其他品牌车型一样的最新系统
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。