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极狐阿尔法T 4S店销售库存车而且不退订金

  • 投诉编号:【972539】
  • 投诉时间: 2023-07-31 20:51
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 极狐 阿尔法T(ARCFOX αT)
  • 投诉车型: 2022款 480S+ 175kW

投诉内容

2023年7月3号,本人在无锡,销售蛊惑我说最后一辆车,特价,并且拿我手机app操作,按了订购,购买了库存极狐at480s那款车,定金20000,口头说可以退的,并且在我老公不知情没授权情况下,让我在合同签了老公名字,最后合同还强制买了保险。当天晚上,我经考虑不想购买,但是4s店强买强卖不愿意退款,销售诱导我说给我的价格已经最优惠了,说最后一台不然就没了就享受不了这个优惠政策等等理由诱导我交付定,并且当时我明确没有那么多钱,暂时还买不了,还是和我签了合同。现在我包括老公及家人都不同意买这辆车,关键事后想想就是被销售,在我手机app操作确认订购后,我才被迫付的定金。现在我要求退回2万定金,非老公本人签字,又没有其授权,又有强制购买保险,明知我钱不够,还要我签合同,这个合同无效的。希望厂家帮忙处理,这个严重影响了我家庭和睦,为此吵架多次,并且也不够钱买此车。无锡龙泰汽车,如此销售吉狐汽车,会严重损害口碑。7月29日周六再次去龙泰协商,半天没有一个人看车,我感觉无锡人已经很多人受骗,口口相传,无人去看了,同时间,我们去了旁边一百米的问界,深蓝,特斯拉等门店,人满为患,冰冻三尺非一日之寒,极狐这么好的车,不要坏在这些人手里。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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