魏牌摩卡购车支付订金经销商未退还

投诉内容

魏牌摩卡购车支付订金经销商未退还，22年的8月份去看的车，当时销售说这台车他们店里有一台车，然后我说我这段时间可能不能去看，因为我最近有点儿忙。然后销售就说那你先交个定金，嗯，是方便把这台车先给你留住，方便我再去看车的时候这台车没有被定出去，如果后期我不需要这台车，它可以把定金全额退给我。微信聊天记录都有，后期因为这台车的贷款原因以及油耗，个人有点承担不起找销售退还定金，当时销售就一直拖一直拖。然后我再过几天给厂家打电话，厂家说这个钱是没办法退的，但是当时销售跟我说是可以退的，该销售严重欺骗消费者。然后去年九月份我再找他就已经是不回复了。我现在就想要回本来就属于我自己的钱。谢谢，之前APP上可以查看电子合同，现在没有这个按键了。