凯迪拉克ATS-L变速箱抖动发动机渗油

投诉内容

车子在2020年10月份17000公里左右出现了变速箱抖动问题，找到阜阳亚夏店检测，并向上汽通用申请索赔24l变速箱油，第一次更换使用了8l油，剩余油被4s店留下，问题基本解决。后经了解，只更换8l油是换不彻底的，2023年7月20日，车辆再次出现变速箱抖动现象，联系4s店售后客服，答复已出质保不再索赔。然后联系通用400热线，让换一家4s店，当天去试车，试车员工证实有明显抖动，然后调阅了维保记录，说该车有过一次索赔记录，不能再次索赔，之前是说atsl变速箱抖动问题换油会彻底解决，对于这种车辆的固有缺陷，上海通用应该有个应对的政策给到用户，主要部件出现质量问题后经过维修应该是对该部件质保期顺延（质保三年），如出现同类问题，应该给予免费修理。