比亚迪护卫舰07 EV模式启动发动机
- 投诉编号:【968632】
- 投诉时间: 2023-07-26 16:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 护卫舰07
- 投诉车型: 2023款 DM-i 100KM 尊贵型
投诉内容

1、混动系统失灵,在车主未操作时开启发动机,无任何提示且不受控。(有安全隐患,和财产损失隐患)2、主机厂的设计问题,通过车主未授权的OTA升级,致使车辆混动功能失效。(诚信问题)3、出现问题,厂家回避,未及时做出解答和解决方案。5、车辆设计不符合环保规定,事发后却通过欺瞒消费者偷偷更改车辆功能,损害顾客权益。6、涉嫌欺诈消费者,虚假宣传。未经过消费者同意对车辆进行明显功能性变化(无法控制模式)。与购买前宣传和试驾时体验不一致。试驾时功能可控,即便因为养护启动发动机也可手动关闭。强制EV模式下不启动。现在启动频繁且不受控。7、损害消费者知情权。车辆明明处于混动模式,故意显示EV模式。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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