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哪吒S购车补贴未兑现车窗升降异响

  • 投诉编号:【967870】
  • 投诉时间: 2023-07-25 17:27
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒S
  • 投诉车型: 2022款 增程版 1160km 后驱 中版

投诉内容

买车下单之前一直想要翻毛皮座椅,说了我们可以加钱的,但是不管再怎么说销售都说厂家不支持,还有要尽快下单,不然以后就没有310km这一款,只有减配的200km续航,还有政府补贴快结束了,催我们抓紧下单,不然赶不上就麻烦了,为了3000块钱补贴尽快付了钱上了牌,付完钱之后销售就跟失踪了一样,打他电话都是在忙,当时谈好的礼品也没有给我,问他要就说现在在忙没时间,还得调货,最近没空,然后我问他要政府补贴3000什么时候能到账,他让我去苏州申请,我去苏州到申请发现活动结束,名额已满,去抖音上搜了一下说活动两三天前就结束了,这不就是在欺骗消费者吗,而且我想要的翻毛皮座椅新版是可以选装的,而且还可以选装米其林轮胎,座椅按摩,抬头显示,21个喇叭,而且310km并没有取消!189000加上所有的选配等于大版才只要205900块钱,比起我的中版218800还要便宜,配置还高,并且是付钱的第二天啊,我气的彻夜未眠,并且现在有的政府补贴销售说至少给他一个月的时间解决?一个月时间他还干不干销售谁知道呢,而且我的车是02月份的库存车,5个月了啊,买车第二天这个样子,我的诉求是退车,或者换车,把我的政府补贴还给我!还有销售当时答应我的东西,还是我去哪吒官方热线投诉他了才给我,没投诉之前里都不带睬我的,还有门板翘起不服帖,去售后那里也搞不定,卡扣特别软,木纹装饰板有异响,冷热交替的时候就会劈啪作响,车窗升降有时会有嘎吱嘎吱的声音,身为老车主,对此真的很失望,说好的90天保价呢,对此的补偿呢?我所说的这些都可以去核实,没有这么欺负老实人的。

投诉回复

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的购车体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。

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