广汽本田缤智转向卡滞生锈希望厂家处理
- 投诉编号:【965871】
- 投诉时间: 2023-07-23 11:21
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
投诉内容
6月初,在上下班行驶途中,突然听到方向盘异响,大幅度转弯更是听到明显咔咔咔声音,先后经过两间4S店技师检查,确认为方向机故障,昨天在佛山顺德4S店现场拆解更换了新的方向机总成,拆下来的旧方向机主轴严重锈,怀疑厂家用了不合格的钢材导致的质量缺陷,现正式发贴投诉,并要求厂家承担全部换新费用3680元。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!