上汽大众帕萨特APP与车辆数据不同步
- 投诉编号:【963615】
- 投诉时间: 2023-07-20 10:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2023款 改款 330TSI 精英版
投诉内容


上汽大众帕萨特APP与车辆数据不同步,APP上提示车辆没有锁好(其实是锁好了的)同时APP检测不到车辆位置,新车购买62天就出现了这种情况,2023.07.13日去4S店处理,工作人员用了很多种方式都无法解决,最后4S店用电脑复位后恢复,然而于2023.07.20日又出现同样的问题。如此质量问题,要求更换新车。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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