雷克萨斯NX购车当天收音机没有声音
- 投诉编号:【961425】
- 投诉时间: 2023-07-17 19:58
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2022款 260 前驱 创驰版
投诉内容
5月27日在4S店买车验车时,出现收音机没有声音,销售人员说是没有讯号,我信以为真,因为我们客户不了解情况,然后在4S店周边试驾,也出现没有声音,开回4S店说是技术人员弄好了又有声音了。然后取车开回去,这一个月来,反复无常的出现没有声音,包括U盘播放也没有声音。我现在不满意的是,新车还没卖出,在4S店里就有音响故障还卖给客户,造成我花30多万元,感觉买了二手车一样,心里非常不满意,不爽。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。