雷克萨斯NX普利司通轮胎开裂希望厂家处理
- 投诉编号：【946594】
- 投诉时间： 2023-06-28 15:38
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯NX
- 投诉车型： 2022款 260 前驱 创驰版
投诉内容
轮胎纵向凹槽开裂，经销商先解释为异物割坏，但当场查看没有异物划的痕迹，后解释为外力所致，强调如果是轮胎质量问题，会有多个裂隙，只有一个裂隙，就是外力所致，不是质量问题，没有说服力。轮胎品牌：普利司通。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约入厂检查。再次感谢您的关注。
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