奇瑞艾瑞泽8出售问题车要求退订
- 投诉编号：【949710】
- 投诉时间： 2023-07-02 14:02
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT逸
投诉内容
6月30号验车在4S店发现其油箱盖打不开，且维修人员只能通过多次用螺丝刀进行撬开才能实现正常使用。当时要求对这车进行退定金处理。4S店以车没质量问题，不符合合同要求退款。很明显强制销售，并且给出了换车方案，但本人对该4S店信任产生质疑，不敢再进行购买。希望官方能进行合理的解决方案，本人唯一诉求就是车子质量有问题，退回定金5000元，不然当地4S店这种销售方式谁敢在选择奇瑞品牌！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司海南九恒4S店反馈：已及时联系客户沟通处理，目前问题已沟通协商解决好。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：