捷豹XEL养车无忧PLUS服务4S店拒绝退款

投诉内容

本人于2022年8月22日在山东省青岛市城阳区中升仕豪4S店购买2022款捷豹XEL250p进取运动车型一台，当时附加购买了4S店推出的“养车无忧PLUS”保养套餐。此服务协议价格显示：27500元，最后优惠完价格是：18000元。此服务合同里的相关条款第八条明确写了此服务可退，但是4S店工作人员就是以：车辆必须报废才能退为理由不给退，各种推辞。我最早联系过中升集团的投诉客服，上边聊天记录也明确说明了可以退。现在又过去4个多月了，这个事情还是一直没有进展，直到最近我又联系了厂家的投诉电话，才有了上边的最新对话。本人诉求：按照该合同退服务条款，退掉此服务，谢谢！