东风日产轩逸4S店车辆事故维修质量差
- 投诉编号：【949977】
- 投诉时间： 2023-07-02 22:12
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
第一：本人车辆在发生交通事故后到4s店更换后保险杠和维修后尾门，提车回家后发现保险杠两侧连接处漆面厚度不一致，并且出现开裂现象。第二：后尾门维修后弹开不到位，像是被卡住一样，并且后尾门两侧的缝隙不一致，一大一小，并且在安装车牌照处的铁皮出现空包的情况，一按下去就会弹起来，原车并不会出现这种情况。从一个简单的维修情况就能看出4s店对客户及其的敷衍！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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