进口路虎揽胜行驶中发动机熄火动力消失

投诉内容

本车于2022年12月份购买（落地价100多万元），定期保养，未出事故，行驶里程7000km。于2023年6月20日下午在车辆正常行驶过程中，突然出现自动制动停车熄火，在也打不着火。本人立刻联系路虎中国400官方客服和鄂尔多斯市4S店售后客服，客服都叫我联系厂家拖车电话。我上午10点联系厂家拖车，到下午15点多才到达。4S店的维修工程师查不出原因何在，遂将故障码报给厂家，我也备份了一份故障码。本人态度非常明确：不想要这个车，希望4S店退换车。首先，4S店承认这是该车的重大安全故障，但是4S店以《三包法》为由，拒绝退换车，表示让我继续开，如果出现第二次出现这种情况情况，再争取予以退换车。但是众所周知：自动熄火非小事，关乎到我们全家人的生命安全，没有任何人敢拿自己及家人的生命安全来堵这个车什么时候出现第二故障。