当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众ID.3主动刹车失灵 驱动系统故障

  • 投诉编号:【939026】
  • 投诉时间: 2023-06-16 14:14
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 大众ID.3
  • 投诉车型: 2023款 纯净智享版

投诉内容

本人2023年5月8日购买的车辆,车辆使用期间未出现过任何剐蹭碰撞事故,6月15日早上,将车辆从小区开出过程中,车辆突然出现故障码,主动刹车,车辆测距,车身稳定系统故障,发动机驱动故障,车辆动能回收系统故障,当天中午两车开到日照,进行检测,技师用电脑检测出故障码达到十几种之多,后来找不出故障原因,打电话给日照总店联系,总店建议直接强制消除故障码,但是岚山分店在强制消除故障码结束时,还有几处故障码未消除。后来在我的要求下,将车开到日照总店进行检测,总店检测过后,以故障码被强制消除无法给出故障是如何导致的结果来答复我。说是要将故障上报给厂家,然后第二天工作人员刘经理回复我,说他们和厂家猜测故障的原因是因为雷达太敏感才导致的故障?专业的检测机构和厂家居然用猜测来搪塞消费者。请车质网曝光他们。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻