上汽大众ID.3雷达故障导致所有辅助系统失效
- 投诉编号:【934911】
- 投诉时间: 2023-06-08 13:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2022款 Pro 极智版
投诉内容


买回来不到一年,隔几个月就出现故障灯,所有的辅助功能不能用,居然跟我说没有安全隐患,对于新手司机,没有雷达,没有倒车影像,出了问题怎么办,什么功能都没有,那我买个高配是装饰吗,5月份去店里,上传了数据,说配件坏了,等雷达配件,什么时候到,回答不了,这一年,为了这个车故障灯问题,去了最少六七次,永远都是拖拉,没法绝对问题,这部车本身配件有问题,一部新车,一年不到,配件重视故障,居然跟我说没有安全隐患,身为一个宝妈,每天接送孩子,在车里不停的响故障灯,所有功能都用不了,他们居然觉得没有安全隐患!那么大的公司,配件一等再等,无法忍受。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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