华晨宝马X3低挡位低速异响存在质量问题
- 投诉编号：【938648】
- 投诉时间： 2023-06-15 19:07
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2022款 改款二 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
投诉内容
车子低挡位速度30公里左右，开窗明显听到哈拉哈拉的异响，4S店的工作人员也试驾过承认问题所在。可能是涡轮增压的排气阀，一个连接杆，间隙过大，碰撞产生的异响。但是不给解决说只有X5的才能更换！前向碰撞预警功能老是报功能受限，出现的特别频繁。一下雨就基本不能用！4S店工作人员让着下雨的时候先去擦擦玻璃！我都有录音。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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