一汽大众ID.4 CROZZ驱动电动机异响
- 投诉编号：【937560】
- 投诉时间： 2023-06-13 17:33
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.4 CROZZ
- 投诉车型： 2021款 长续航PRO 两驱版
投诉内容
车子3w公里D挡低速加减油门电动机异响，4s店已索赔电机，但是发现还是去年5月出厂的电机，根本不是改进型的电机，很可能会再次出现异响，车友圈出现大量电机异响问题，很明显不是个例，厂家不重视电机的严重问题，要求厂家将电机延保，400投诉后，4s店或者厂家不予理睬，这就是百年车企的造车质量？这就是一汽公司的服务态度？
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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