别克昂科威变速箱漏油希望厂家处理
- 投诉编号:【926964】
- 投诉时间: 2023-05-26 11:59
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
2022年9月10日车辆发生故障开往江西南昌别克4S店检修为变速箱故障花费1万元于9月14日修好,在22年11-12月发现变速箱有漏油,遂联系4S店称为可能装配问题需要重新拆卸变速箱重新安装,因外地用车不方便马上开回江西,待23年2月1日重新进店维修漏油现象,在2月5-6号左右修好通知提车,仅仅才过2-3天发现车辆变速箱还是有漏油现象,在2月11左右日重新开到店内重新维修变速箱漏油,于2月18日通知提车。在5月1日高速上发现车辆有减档、油门空转脱档现象,于5月4日联系4S店邹师傅告知其现象未答复,南昌4S店建议开到附近4S店检修确定故障,于5月25日车辆开到福州别克4S店刘师傅检修再次确定为变速箱油漏油现象和减挡,随后投诉别克公司客服未给出合理处理方案,南昌别克4S店经理也未做出如何处理方案和答复。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中