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奇瑞瑞虎8PRO变速箱异响无法加速

  • 投诉编号:【925822】
  • 投诉时间: 2023-05-24 11:52
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2022款 290T 两驱 风暴版 5座

投诉内容

1.变速箱异响描述:室外气温低时冷车启动,油门踩到1600转左右,车走的很慢,车速很缓慢的提升,再深踩一下油门会有“咔嚓”一声齿轮结合的声音,然后就正常了,天气越冷声音越大。2.转速不同步描述:一挡起步发动机转速和车速不同步,轻踩油门发动机转速上升很大,但是车走的很慢,保持油门深度一样的情况下车速到5码左右,转速又会降下来。个人总结就是车的离合器不知道什么原因打滑。现在总结避免这种现象的方法,不踩油门让它自己缓慢升速到5码以上,再踩油门车速和转速就同步怠速从0码升到6码大约需要10米的距离。3挡和6挡天冷偶尔有一窜一窜的现象,4S店和厂家派来的工程师都说有问题,4s店这边怀疑是变速箱问题,需要换变速箱,但是厂家在后台看车辆数据正常不同意换,不给修。厂家说这是正常现象,这不是睁眼说瞎话吗。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛华泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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