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五菱星辰方向盘无助力 防侧滑故障

  • 投诉编号:【924564】
  • 投诉时间: 2023-05-21 21:42
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱星辰
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 手动 星光版

投诉内容

第一次出现这个问题是2022年9月27号左右,提车还不到一年,然后去4s店处理,但是过段时间又会出现这个问题期间出现过很多次这个问题,而且并不是出现这个问题拍一次照,当初我以为就是个小问题很容易解决,结果前前后后都去了4次4s店处理这个问题,等于修了4次,而且不是一出问题我就有时间去4s店,4s店也不知道什么原因,最后的一次4s店说的是“要是再出现这个问题就直接联系4s店,换零件”但是最近还是会出现这个问题,我联系4s店,他们给我的答复是联系厂家,看厂家怎么处理,然后我打电话给厂家,厂家还是叫我去4s店检查,要是4s店能检查出问题的话,我还能前前后后跑好几次都没修好吗,已经跑过很多次了,还要叫我去检查,都检查不出来问题,真的很让人气愤,这也不是小问题啊,万一高速上行驶中突然方向盘没助力了怎么办,而且每个月几乎我都要跑几次高速,这是要出事的啊,而且从第一次出现问题到现在已经过去了8个月了,如果重视的话什么问题都能解决反而现在还在叫我继续去4s店里检查,包括这辆车的大大小小的问题跑4s店不下10次了,才买了一年半,就算二手车去修理店的频率也没这么高吧,真的是后悔买五菱了,问题不解决,只会踢皮球,这一次这个问题一定要解决,我不会再拖下去。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,已为用户更前部线束总成以及转向管柱,10月3日已进站更换完毕。车辆问题已解决没有问题,

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