上汽大众ID.6 X高温状态无法充电
- 投诉编号:【921303】
- 投诉时间: 2023-05-15 16:17
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.6 X
- 投诉车型: 2022款 智享长续航版
投诉内容
单位6个7千瓦充电桩,现在天热了都是充电3%-7%就红灯跳枪,天气凉快的月份都没问题,和电池剩余电量没关系,省多少钱都是只能充3-7%的电,售后用自己的充电桩充电没问题,他们就说没问题。那么为什么冬天就可以用,而且其他品牌的车也都可以用,希望厂家解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。