比亚迪海豹部件生锈 无OTA升级

投诉内容

一、质量问题1.生锈及塌陷：座椅金属件生锈，座椅塌陷，要求厂家更换座椅，做好防锈；2.巨大电流声：上电后无任何操作转向机有巨明显电流声，而比亚迪其它车型与其他品牌车型均无此现象，要求厂家更换有电流声器件；3.异常震动：方向盘/转向柱异常震动，转至某位置时有咯噔的松垮感，要求更换；4.异响：车内多处严重异响，包括但不限于转向开关、内衬板、车门内部、手套箱附近，要求更换/修理；5.缝隙不一致/过大：内衬板变形，导致与车顶玻璃缝隙严重不一致，左后位置缝隙过大，且与玻璃产生异响，要求更换；6.因厂家蓄意阉割雷达及摄像头个数，导致车辆ACC车道保持无法使用，左右摇摆，严重影响驾驶安全；7.前车轮处外面缝隙下雨天甩脏水，严重影响美观；8.电耗异常，疑似电池存在问题。二、厂家服务问题1.收取金融服务费4000元，以及上牌服务费1000元；2.承诺的赠品不兑现，提车已近七个月，当时承诺的赠品帐篷仍未兑现，也无任何消息；3.对于前文提到的电流声等异响及异常震动不积极处理。三、经销商服务问题1.对于车辆存在的问题不积极整改，无视消费者权益；2.2023款车搭载的某些功能，拒不OTA给老款车，七个月只OTA了无关痛痒的APP界面，而对于关键问题及销售时承诺的车辆功能优化方面的升级完全无视。