一汽丰田RAV4荣放悬架故障导致轮胎异响磨损
- 投诉编号:【918419】
- 投诉时间: 2023-05-10 22:09
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2020款 2.5L CVT 两驱 精英版 双擎
投诉内容
由于出差在外地加上疫情影响,没能按时返回广州购车4S店检查。结果5月9号返回广州4S店检查,发现轮胎上有控制臂的质量有问题,轮胎已经磨损变形,不敢继续行驶。此问题判定车本身质量存在问题,但是刚过了质保期一个月,4S店因此要求自费修理。由于车辆的质量问题,并且是在质保期内已经出现问题了,我要求厂家承担修理费用。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。