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奇瑞瑞虎8 PRO车机系统未能升级

  • 投诉编号:【917422】
  • 投诉时间: 2023-05-10 11:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2022款 290T 两驱 浩瀚版 5座

投诉内容

奇瑞厂家给个具体ota更新时间,不要拿什么在逐步更新搪塞车主,据我所知不止我一个车主反应过这个问题,但是你们奇瑞厂家一直没有反应,得到你们400客服的回答都是没有更新计划,要不就是说不会更新,既然上次投诉你们说已经在逐步更新了,那么请你们给个具体推送更新时间,而不是更新,但是具体的更新时间就是没有,瑞虎8pro上市也快一年了吧,那么多车主反馈过车机和软件的问题,你们从来没有重视过,如果三个月内你们奇瑞厂家没有更新计划,那么请你们把端口放开,让车主自行更新,但是,因为你们厂家迟迟不更新,给不了车主更好的体验,因为放开端口车主自行更新后遇到的问题你们厂家得承认质保。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持。奇瑞车型在分步骤实施车机系统升级,目前已完成瑞虎8PLUS车型的软件升级,因车机软件安全性、可靠性要求高,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。

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