东风新能源EX1刹车异响制动效果差

投诉内容

本车行驶里程3560公里，出现至少6次的急刹时刹不住车，车下伴随大声异响，需用手刹介入才能刹住，2022年6月份去售后反映了此情况，4s店售后说厂家让换继电器，他们给换了继电器后还是出现刹不住车的情况，还有大声异响，干湿路面都有此情况。后来与4s店售后多次沟通无果，没法才投诉。让他们记录我刹车的情况他们也不同意，每天提心吊胆的开着这个车，如果急刹时前面是行人、沟、河咋办，想想都后怕。