北京奔驰C级新车维修经销商无维修工单

投诉内容

3月29日第一次发生严重的发动机抖动，出现发动机故障码。3月30日第一次到店修理，检测后说是喷油嘴电路短路，有缺缸现象，4S店的维修人员互换了喷油嘴，故障码消失，经过4S店试车没问题后交车回来的路上发动机又出现严重的抖动。4月2日再次到店维修，4S店答复说从北京生产线上调了一个喷油嘴过来更换，又一次的更换和试车，故障码消失。等我准备开车离开时再次出现严重的发动机抖动。售后没办法只能让我把车留在店里处理，第二天不知道经过了什么处理，发动机抖动的问题暂时解决，事后我要求4S店出具车辆检测报告及施工单明细给我，墨迹了一周后的4月11日再我向电话回访的投诉中才提供了一份3月30日的检查报告和施工单，4月2日和3日的检查报告和施工单一直拖着不给，现在又是一周过去了，仍然没收到他们的回复。我现在怀疑他们对我隐瞒了实情。对后续的误工误时补偿单方面独断专行，态度恶劣，就是我能补偿的就是这些，你爱要不要！你要投诉就投诉，对于我们的要求，拒绝的理由就是公司没有相关规定！没有任何商谈的余地！